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Praticiens, revues et veille

Ce chapitre traite de ce qu'on lit en continu, une fois le socle acquis. Il est court volontairement : la veille est le domaine où l'on confond le plus facilement l'activité et le progrès.

Ce qui mérite d'être suivi

Harvard Business School Working Knowledge. Publication gratuite de la HBS qui présente les travaux de recherche de ses enseignants en langage accessible. C'est du contenu académique vulgarisé par l'institution qui le produit — donc partial sur le choix des sujets, mais adossé à des travaux publiés qu'on peut aller vérifier. Gratuit.

Les revues académiques en accès libre. La différence entre lire un article d'Academy of Management Journal et lire un livre de management d'aéroport est la même qu'entre lire un article de médecine et lire une brochure de complément alimentaire. Le format est plus aride ; le contenu est vérifiable. Chercher par DOAJ. En français, Cairn donne accès à une partie de la Revue française de gestion et de Gérer et comprendre.

Les rapports sectoriels des cabinets. McKinsey, BCG, Bain publient une part substantielle de leur production en accès libre après inscription.

Ce que vaut réellement un rapport de cabinet

C'est un document commercial. Il est écrit pour démontrer qu'un problème existe et que le cabinet sait le traiter. La donnée qu'il contient est généralement réelle ; le cadrage ne l'est pas. Les lire comme on lit une brochure : pour connaître le vocabulaire courant du marché, pas pour former un jugement.

Harvard Business Review

HBR est la référence de la presse de management. Son modèle est un paywall compteur : un petit nombre d'articles gratuits par mois pour un compte enregistré, le reste payant. Les abonnés peuvent en outre offrir jusqu'à cinq articles par mois en accès libre.

Ce que ça vaut. HBR est une revue professionnelle, pas une revue scientifique : ses articles ne sont pas relus par des pairs au sens académique. Les meilleurs sont des synthèses de travaux publiés par leurs auteurs ; les moins bons sont des tribunes de consultants. La distinction se fait sur un critère simple : l'article renvoie-t-il à une étude qu'on peut aller lire ?

Beaucoup des textes fondateurs cités dans ce rapport sont d'abord parus dans HBR — dont l'article de Mintzberg tiré de The Rise and Fall of Strategic Planning (1994).

Accès gratuit légitime

Les bibliothèques universitaires françaises et une partie des bibliothèques municipales donnent accès aux bases de données qui incluent HBR et les revues académiques de gestion. C'est la voie gratuite et légale, et elle est systématiquement oubliée.

Ce qu'il faut ignorer

  • Le contenu de management sur les réseaux professionnels. Le format récompense l'affirmation tranchée et pénalise la nuance, ce qui produit exactement l'inverse de ce qu'il faut apprendre.
  • Les résumés de livres. Un résumé de Good Strategy / Bad Strategy transmet la liste des concepts et perd l'argument, qui est le livre.
  • Les listes de « 10 livres que tout manager doit lire ». Elles convergent toutes vers les mêmes titres, dont plusieurs sont dans le chapitre Ce qu'il ne faut pas lire.

À retenir

Une seule source de veille suffit au début : HBS Working Knowledge, gratuite et adossée à des travaux publiés. Tout le reste attend que le socle soit en place.